نویسنده : سید زین العابدین دل افروز

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت بيمه

استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :نرگس دل افروز, ,

چكيده : بهبود عملکرد کارکنان هدف اصلی تمام سازمان ها و ازجمله شرکت مخابرات استان گیلان است که یکی ازسازمان های کلیدی در حوزه ارائه خدمات در کشور محسوب می شود. ازسوی دیگر عوامل مختلفی عملکرد کارکنان را تحت تاثیر قرار می دهد. یکی از این متغیرها درگیری شغلی می باشد. درگيري شغلي به عنوان يك متغير مهم است كه به افزايش اثر بخشي سازمان، كمك مي كند. هر چه سطح درگيري شغلي كاركنان يك سازمان بالاتر باشد، اثر بخشي آن نيز افزايش خواهد يافت. این تحقیق به دنبال بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری ودرگیری شغلی کارکنان شرکت مخابرات استان گیلان است.متغیر مستقل تحقیق حاضرکیفیت زندگی کاری ومتغیر وابسته درگیری شغلی کارکنان می باشد.در تحقیق حاضر ، جامعه آماری ، تمامی کارکنان شرکت مخابرات استان گیلان می باشد. روش نمونه گیری در این تحقیق از روش غیراحتمالی دسترسی می باشد. روش جمع آوری اطلاعات میدانی وهمچنین ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است،که بعد ازپخش300 پرسشنامه(از 600 نفر جامعه آماری)، 241 پرسشنامه کامل دريافت شد. دراین پژوهش برای بررسی روایی گویه های پرسشنامه ازروش تحلیل عاملی تائیدی وبرای بررسی پایایی پرسشنامه ازضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که روایی پایایی پرسشنامه موردتایید قرارگرفت وبرای بررسی رابطه بین متغیرهای مستقل (ابعادکیفیت زندگی کاری) ومتغیروابسته(درگیری شغلی)ازروش تحلیل مسیر ، و از نرم افزار PLS استفاده گردید. یافته های این پژوهش نشان میدهد که به غیر ازبعد وابستگی اجتماعی زندگی کاری ، بین سایر ابعاد کیفیت زندگی کاری ودرگیری شغلی رابطه مثبت ومعناداری وجود دارد وازبین ابعادکیفیت زندگی کاری ،قانون گرایی بیشترین رابطه مثبت رابادرگیری شغلی کارکنان شرکت مخابرات استان گیلان دارد.

تاريخ دفاع :