نویسنده : احمدرضا طاهری لسکوکلایه

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني- بازاريابي

استاد راهنما (استاد مدعو) : , آقای پیمان علیدوست ذوقی,

چكيده : هدف این مطالعه بررسی تاثیر ویژگیهای محصول و کیفیت رابطه بر ادراکات مشتری و قصد پذیرش محصولات جدید می باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی است و به لحاظ هدف کاربردی است. ازنظر جمع آوری داده ها نیز میدانی تلقی می شود. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه می باشد که شامل 28 سوال براي سنجش کل متغیرهاي تحقیق است. براي سنجش متغیرها نیز از طیف 5 تایی لیکرت استفاده می¬شود. روایی پرسشنامه توسط نظر اساتید و کارشناسان و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان محصولات الکترونیک در شهر رشت می¬باشند. با استفاده از فرمول کوکران تعداد 422 نفر به عنوان نمونه نهایی تحقیق مورد بررسی قرار گرفتند. به منظور آزمون فرضیات از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که ویژگیهای نوآوری محصول بر ارزش ادارک شده و مخاطره ادراک شده تاثیر معناداری دارد. همچنین کیفیت رابطه نیز تاثیر معناداری بر ارزش ادراک شده و مخاطره ادراک شده داشته است. از سوی دیگر ارزش ادارک شده و مخاطره ادراک شده نیز تاثیر معناداری بر قصد خرید محصولات داشته است.

تاريخ دفاع : 1395-6-31