بازگشت به بانک اطلاعات پایان نامه ها
شماره دانشجویی : 930279364
نویسنده : محمدرضا تقی زاده نوعی جورشری
عنوان پایان نامه : بررسی تاکتیک های تسخیر احساسات مورد استفاده توسط دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت و میزان اثرگذاری آنها
دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری
گروه تحصيلي : مدیریت
رشته/گرایش تحصيلي : مديريت دولتي- مديريت نيروي انساني
مقطع تحصيلي : کارشناسی ارشد
استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :سعید باقرسلیمی, ,
استاد مشاور (عضو هیات علمی مرکز) : حمیدرضا رضایی کلیدبری, ,
چكيده : افراد از تاکتیک های تسخیر احساسات بهره می گیرند تا با نفوذ و تأثیر بر دیگران به هدف خود دست یابند. تسخیر احساسات را می توان، به کارگیری رفتارها، گفتارها و اعمالی خاص در شرایط و موقعیت مختلف، جهت دستیابی به منافع و مقاصد فردی و گروهی تعریف نمود. تاکتیک های تسخیر احساسات را می توان در قالب دو بعد کلامی و غیر کلامی تقسیم بندی نمود، همچنین هر کدام از این ابعاد به مولفه های توجیه، تأیید نظر، عذرخواهی، مورد لطف و عنایت قرار دادن، حرکت اعضای بدن، توجه کردن(گوش دادن موثر)، تغییر آهنگ صدا و ویژگی شخصی تجزیه می شوند. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاکتیک های تسخیر احساسات مورد استفاده توسط دانشجویان کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت می باشد. بدین ترتیب که دانشجویان در هنگام فاع از پایان نامه خود از کدام تاکتیک ها بیشتر استفاده می کنند و اینکه کدام تاکتیک ها بیشترین اثر را بر اساتید دارد. اهمیت و ضرورت این پژوهش بدان سبب است که در فضای رقابتی کنونی، پرداختن به این مباحث در حوزه فردی و سازمانی به صورت پویا، یک الزام روز افزون و محیطی به شمار می آید و لذا در حوزه تئوریک و مفهومی نیازمند بررسی و تجزیه و تحلیل بیشتر است، همچنین باید خاطر نشان شد که در مواقعی، بکارگیری تاکتیک های تسخیر احساسات دارای بعد منفی است که بر این اساس مدیران و صاحبان قدرت با شاخت از تاکتیک های تسخیر احساسات و اطلاع از پیامدهای آن کمتر تحت تأثیر آنها قرار می گیرند. جامعه آماری پژوهش حاضر، دانشجویان کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت هستند که از طریق روش کیفی، مشاهده و از نوع غیر مشارکتی، تعداد 46 نمونه، مورد ارزیابی و قضاوت قرار گرفتند و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Nvivo10 استفاده شده است که نتایج و اولویت های تاکتیک های تسخیر احساسات بر اساس پرکاربردترین و بیشترین اثرات بر اساتید بدین ترتیب می باشند: تغییر آهنگ صدا، توجه کردن(گوش دادن موثر)، توجیه، عذرخواهی، ویژگی شخصی، مورد لطف و عنایت قرار دادن، تأیید نظر و حرکت اعضای بدن.
كلمات كليدي : واژگان کلیدی: احساسات، تسخیر احساسات، تاکتیک های تسخیر احساسات، تاکتیک کلامی، تاکتیک غیرکلامی.
تاريخ دفاع : 1395-6-15