بازگشت به بانک اطلاعات پایان نامه ها
شماره دانشجویی : 920631631
نویسنده : صدیقه رمضانی
عنوان پایان نامه : ارزیابی سازمان ها با استفاده از تحلیل پوششی داده های فازی به منظور کنترل حرکت سازمان ها در جهت برنامه های از پیش تعیین شده
دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری
گروه تحصيلي : مدیریت
رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت مالي
مقطع تحصيلي : کارشناسی ارشد
استاد راهنما (استاد مدعو) : , دکتر منصور صوفی,
استاد مشاور (استاد مشاور مدعو) : , دکتر مهدی همایون فر,
چكيده : در سالهای اخیر با توجه به رقابت شدید در صحنه فعالیت، به دلیل افزایش بنگاهها و نیز محدودیت و گران بودن منابع، استفاده بهینه و کارا از منابع جهت تبدیل آنها به کالاها و خدمات بیش از گذشته احساس میشود، بهطوریکه عدم توجه به این مهم بقاء و ادامه حیات سازمانها را دچار تردید خواهد نمود. تخصیص بهینه منابع در یک سازمان مستلزم سنجش مستمر عملکرد واحدهای آن است. ارزیابی عملکرد بهعنوان یکی از عناصر فرآیند بهبود بهرهوری میباشد، زیرا بدون اندازهگیری، امکان قضاوت وجود نداشته و بنابراین امکان کنترل و برنامهریزی صحیح در سازمان فراهم نمیشود. برای محاسبه کارایی دو روش کلی، پارامتری و غیرپارامتری وجود دارد. تحلیل پوششی دادهها که روشی غیرپارامتری است با استفاده از بهینهسازی ریاضی اقدام به سنجش کارایی واحدهای مورد نظر مینماید. از سویی دیگر، شرایط و عوامل تأثیرگذار بر فعالیتها و کارکرد سازمانها روز به روز پیچیدهتر میگردد بهطوریکه پدیدههای واقعی همواره فازی، مبهم و غیردقیق هستند. همچنین میزان نهادهها و ستادههای بنگاهها تحت شرایط مختلف ممکن است مقدار ثابت و معینی نباشد. لذا برای انعکاس شرایط واقعی حاکم بر نهادهها و ستادهها و همچنین انعکاس هر چه بیشتر شرایط واقعی مسئله و بالتبع واقعیتر شدن نتایج رویکرد فازی مورد توجه قرار گرفته شده است.
در این تحقیق برای اندازهگیری کارایی در سازمانها روشی جامع با استفاده از مدلهای تحلیل پوششی دادهها با در نظر گرفتن عامل زمان و در دو رویکرد قطعی و فازی ارائه گردیده است. اندازهگیری کارایی به وسیله مدل ارائه شده، ابزاری کارآمد برای کنترل سازمان در اختیار مدیران قرار میدهد، به طوریکه آنان قادر خواهند بود درجه انحراف عملکرد را از مرز کارایی در دورههای قبل تشخیص داده و پیش از مواجه شدن با موقعیت جدید با بررسی علل انحرافات، برنامهریزی لازم را بهمنظور افزایش کارایی انجام دهند. بهمنظور آزمون مدل، نهادهها و ستادههای 18 کارخانه چای مورد استفاده قرار گرفته است.
كلمات كليدي : کارایی، تحلیل پوششی دادهها، منطق فازی
تاريخ دفاع : 94-11-28