نویسنده : مینا فردپور شیرایه

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت مالي

استاد راهنما (استاد مدعو) : , دکترمحمد رضا آرزم,

چكيده : در اقتصاد جهانی و رقابتی امروز، سازمان¬ها همواره در حال پیگیری و ارزیابی عملکرد خود و رقبای خود هستند. باتوجه به پیشرفت فن¬آوری و افزایش سطح توقع مشتریان، با ارزیابی عملکرد می¬توانیم مزیت رقابتی ایجاد کرده و سهم بازار شرکت را افزایش دهیم. کارت امتیازی متوازن به عنوان یک سیستم جامع ارزیابی عملکرد، ساختاری برای ارزیابی عملکرد سازمان و سیستم مدیریت فراهم می¬سازد.هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد شرکت¬های بورس اوراق بهادار تهران باتوجه به معیارهای مالی و غیر مالی و با بکارگیری کارت امتیازی متوازن است و این تحقیق از نظر روش، توصیفی و از نظر هدف کاربردی محسوب می¬شود و جامعه آماری این پژوهش 70 شرکت پذیرفته شده بورس اوراق بهادار تهران می باشد. فرضیه‌های این تحقیق با روش پنل دیتا با استفاده از نرم افزار eviews انجام شد. نتایج حاصل از تخمین نشان داد که تمامی متغیرهای در نظر گرفته شده (بازده فروش، بازده حقوق صاحبان سهام، نسبت فروش به تعداد مشتریان عمده، نسبت هزینه بازاریابی به تعداد مشتریان عمده، نسبت فروش به هزینه بازاریابی، نسبت فروش به تعداد کارکنان، نسبت سود به تعداد کارکنان، نسبت هزینه تحقیق و توسعه به تعداد کارکنان، نسبت فروش به هزینه تحقیق و توسعه) غیر از متغیر سهم بازار رابطه مثبت و معنی‌دار با کیفیت سود در شرکت‌های منتخب پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی سال‌های 1389 تا 1393 دارند.

تاريخ دفاع : 1395-6-21