نویسنده : محمد علی آدیش

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت اجرايي

استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :مراد رضایی دیزگاه, ,

چكيده : چكيده امروزه سازمان ها در محیط های رقابتی به فعالیت می پردازند که نیازمند استفاده از شیوه های مختلفی جهت افزایش و بهبود وضع عملکرد خود می باشند. مدیریت دانش و شیوه های استراتژیک منابع انسانی از عوامل موثر بر بهبود عملکرد سازمان ها می باشند. اهداف:هدف از تحقیق حاضر سنجش تاثير واسطه اي شيوه هاي استراتژيك منابع انساني در مديريت دانش بر عملكرد بانك هاي شهر ساري بوده است. روش تحقیق:جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه بانك هاي فعال( دولتي و خصوصي ) واقع درشهرستان ساري می باشد وبا توجه به کوچک بودن جامعه آماری (در هر بانك 4 پرسشنامه در اختيار مدير ارشد و معاونين قرار گرفت) از روش تمام شماری برای تعیین حجم نمونه استفاده شده است.برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه شیوه های استراتژیک منابع انسانی چن و هانگ 2009، مدیریت دانش چویی و لی 2003 و عملکرد سازمانی کامیسن و لوپز 2014 استفاده شده است. داد ه های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS 22 و PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. یافته ها و نتایج: یافته های تحقیق بیانگر اين است كه مدیریت دانش بر عملکرد بانک هاي شهر ساري در سطح معنی داری کمتر از 05/0 تأثیر مثبت و معنی داری دارد. مدیریت دانش بر شیوه های استراتژیک منابع انسانی بانک هاي شهر ساري در سطح معنی داری کمتر از 05/0 تأثیر مثبت و معنی داری دارد. شیوه های استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد سازمانی بانک هاي شهر ساري در سطح معنی داری کمتر از 05/0 تأثیر مثبت و معنی داری دارد.مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی بانک های شهر ساری با توجه به نقش ميانجيگري شیوه های استراتژیک منابع انسانی در سطح معنی داری کمتر از 05/0 تاثیر مثبت و معنی داری دارد. با توجه به نتایج بدست آمده در این پژوهش می توان بیان داشت که مدیریت دانش علاوه بر اینکه به تنهایی نقش مثبتی در افزایش عملکرد سازمانی بانک ها دارد از طریق تأثیر گذاری بر شیوه های استراتژیک منابع انسانی نیز می تواند تأثیر مثبتی بر عملکرد سازمانی بانک ها داشته و از این طریق میزان عملکرد سازمانی بانک ها را افزایش دهد. در مقایسه بین بانک های خصوصی و دولتی تفاوت معنی داری از لحاظ كاربرد مديريت دانش، شيوه هاي استراتژيك منابع انسانی و عملکرد سازمانی مشاهده نشده است.

تاريخ دفاع : 1396-3-21