نویسنده : سیده سمیره سادات مظلومی نودهی

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت بيمه

استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :سیدمحمود شبگو منصف, ,

چكيده : چکیده فرسودگی شغلی موضوعی است که نه تنها با بهداشت روانی کارکنان بلکه بامیزان بهره وری آنان نیز رابطه دارد؛ بنابراین، به‌همین سبب آشنا شدن با روش‌های مقابله مؤثر با فشارهای روانی، شناخت، پیشگیری وغلبه برفرسودگی شغلی،ضمن ارتقای بهداشت روانی در بهبود اثربخشی و بهره وری نیروی انسانی نیز نقش بسزایی خواهد داشت. هدف کلی این تحقیق، بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی با توجه به نقش میانجی جو اخلاقی در سازمان تأمین اجتماعی استان گیلان می باشد. روش تحقیق از نوع توصیفی و هدف آن کاربردی است، و روش گردآوری داده¬ها میدانی و ابزار آن پرسشنامه است. و چون در سازمان تامین اجتماعی انجام گرفته است، مطالعه موردی نیز می باشد. در تحقیق حاضر جامعه آماری مورد بررسی، کلیه ی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان گیلان می باشد. با در نظر گرفتن تعداد کل جامعه آماری و با توجه به فرمول کوکران تعداد حجم نمونه 292 نفر است. و از روش نمونه ¬برداری غیراحتمالی در دسترس استفاده شد. داده¬ها از طریق نرم افزارهای SPSS نسخه20 ، و LISREL 8.54 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد، مدل اصلی پژوهش از برازش خوبی برخوردار است و نتایج فرضیه ها نشان داد، در سطح 95 درصد اطمینان، بین عدالت رویه ای، خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه وجود دارد. همچنین در سطح 95 درصد اطمینان، بین عدالت توزیعی، خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه وجود دارد. و در سطح 95 درصد اطمینان، بین عدالت رویه ای، عدالت توزیعی و جو اخلاقی رابطه وجود دارد. همچنین نتایج نشان می دهد در سطح 95 درصد اطمینان بین جو اخلاقی، خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه وجود دارد. و بین عدالت رویه ای،خستگی عاطفی و مسخ شخصیت با توجه به نقش میانجی جو اخلاقی رابطه وجود دارد. و در نهایت نتایج نشان داد بین عدالت توزیعی،خستگی عاطفی و مسخ شخصیت با توجه به نقش میانجی جو اخلاقی رابطه وجود دارد. بنابراین هر دوازده فرضیه این پژوهش مورد تایید قرار گرفتند.

تاريخ دفاع : 1396-04-17