نویسنده : سیده مریم جوادی نیا

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت تحول

استاد راهنما (استاد مدعو) : ,

چكيده : تحقيق حاضر با هدف بررسی تأثير سرمايه اجتماعي و تأكيد سازماني مديريت دانش بر كيفيت دانش(مطالعه نقش ميانجي تأكيد سازماني مديريت دانش بر كيفيت دانش در شعب بانك مسكن استان گيلان) انجام شده است. جامعه آماری مورد مطالعه شامل 1078 نفر از پرسنل شعب بانک مسکن استان گیلان می‌باشد که نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 216 نفر محاسبه گرديد. برای دستیابی به سوالات تحقیق و آزمون فرضیات نیز با مطالعه میدانی، از طریق پرسشنامه ناهاپیت و گوشال(1998) برای سنجش سه بعد سرمایه اجتماعی- شناختی، ساختاری و ارتباطی و پرسشنامه مدیریت دانش شرون لاوسون(2003)، پرسشنامه کیفیت دانش دارسی کوا (2009)، پرسشنامه تأکید سازمانی کرنس و سابهروال(2006) و پرسشنامه رسانه اجتماعی فیشمن(2001) اطلاعات لازم کسب شده است. روش تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از آزمون‌هایی چون ضریب همبستگی، تحلیل عاملی تأییدی، آزمون برازش مدل، مدل اندازه¬گیری و تحلیل مسیر به کمک نرم¬افزار Smart PLS 2.0 انجام شده است. بر اساس نتایج بدست آمده از آزمون فرضیه‌ها روابط بین رسانه اجتماعی با تأکید سازمانی بر مدیریت دانش و متغیرهای سرمایه شناختی، ساختاری و رابطه‌ای رد می‌شود که دلیل آن را می‌توان عدم استفاده از رسانه‌های اجتماعی مانند وبلاگ‌ها، فیسبوک و غیره در شعب بانک مسکن استان گیلان دانست. همچنین بین هر یک از متغیرهای سرمایه اجتماعی با تأکید سازمانی بر مدیریت دانش رابطه مثبت و معناداری بدست آمد (05/0p≤).

تاريخ دفاع : 96-6-22