بازگشت به بانک اطلاعات پایان نامه ها
شماره دانشجویی : 940066682
نویسنده : محمد ابراهیمزاده معبود
عنوان پایان نامه : تبیین تمایل به ترک خدمت کارکنان بخش اورژانس مرکز خدماتی- درمانی استان گیلان با تاکید بر مسئولیتپذیری اجتماعی سازمان و بازاریابی داخلی
دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری
گروه تحصيلي : مدیریت
رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت تحول
مقطع تحصيلي : کارشناسی ارشد
استاد راهنما (استاد مدعو) : , دکتر محمدصادق حسن زاده,
استاد مشاور () : ,
چكيده : هدف اصلی تحقیق بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان و بازاریابی داخلی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان بخش اورژانس مراکز خدماتی – درمانی استانی گیلان است. پژوهش جاري از نوع پژوهش هاي كاربردي و توصیفی است. جامعه ی آماری تحقیق تمامی کارکنان بخش اورژانس مراکز خدماتی – درمانی استانی گیلان هستند. روش نمونه گیری در پژوهش حاضر از نوع نمونه گیری تصادفی است. تعداد نمونه مورد مطالعه شامل 267 نفر از کارکنان است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده های تحقیق نیز از طریق نرم افزارهای اس پی اس اس و لیزرل انجام گرفت و با رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری تحلیل شد. نتیجه ی فرضیه های پژوهش حاکی از تاثیر مثبت مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان، و بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی کارکنان بخش اورژانس مراکز خدماتی– درمانی استان گیلان بود. همچنین تاثیر منفی مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان و بازرایابی داخلی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان بخش اورژانس مراکز خدماتی – درمانی استان گیلان هم تایید شد. بعلاوه تاثیر منفی تعهد سازمانی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان بخش اورژانس مراکز خدماتی – درمانی استان گیلان هم مورد تایید قرار گرفت.
كلمات كليدي : واژگان کلیدی: تمایل به ترک خدمت، مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان، بازاریابی داخلی، تعهد سازمانی، اورژانس استان گیلان.
تاريخ دفاع : 1396-6-6