نویسنده : سعيد زارع پور

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت اجرايي

استاد راهنما (استاد مدعو) : , مهدي نصرالهي,

چكيده : چکیده: اصولاً منابع انساني با ارزش‌ترین منابع طبيعي يك كشور است و در برخی کشورها، مهم‌ترین وتنها منبع رشد (اقتصادي)، منابع انساني و توسعه مهارت‌ها و آموزش رفتارها و انگیزه‌های آنها شناخته شده است. منابع انساني هم در بعد انسانهاي تصميم گير براي جامعه و هم در بعد كاركنان در بخشهاي اقتصادي كشور از اهميت ویژه‌ای برخورداراست. لذا هرگونه مطالعه وپژوهش در راستاي سنجش و اصلاح بهره‌وري این نظام، كوششي مؤثر در ارتقاء سطح كيفيت عملكرد نيروهاي انساني در سطح سازمانها محسوب می‌گردد. هدف اصلی این پژوهش، اولويت بندي عوامل مؤثر بر بهره‌وري منابع انساني شامل عوامل فردي، شغلی، محیطی و سازمانی در شرکت آب و فاضلاب استان قزوین با استفاده از فنون تصمیم گیری چند شاخصه می‌باشد. روش تحقیق برحسب گردآوری داده‌های توصیفی و از نوع تحلیلی – کاربردی است و بوسیله تحلیل مطالعات کمی و از طریق تکمیل پرسشنامه انجام گرفته تا نقش آنها تعیین گردد و به منظور اولویت بندی عوامل از روش AHP استفاده شده است. برای تجزیه وتحلیل داده‌ها علاوه بر شاخص‌های آمار توصیفی، از آزمونهای t و مدل M.A.D.M استفاده گردید. جهت سنجش روایی این پرسشنامه از اعتبار وابسته به محتوا استفاده شد و پایایی پرسشنامه با توجه به آلفای کرونباخ 96/0 تعیین و مورد تائید قرار گرفت. نتایج این پژوهش بیانگر آن است که عوامل فردی موثرترین عامل در افـزایش بهره‌وري می‌باشند و می‌توان این چنین استنباط کرد که این عامل در بهره‌وري منابع انسانی نقش بسزایی دارد. نتایج این پژوهش می‌تواند به شناخت و تدوين برنامه‌های اجرايي و طرح‌های لازم براي بهبود بهره‌وري و همچنین جهت ارتقاء بهره‌وري و استفاده از ظرفيت موجود به جاي ايجاد ظرفيت جديد کمک شایانی نماید. کلمات کلیدی: بهره‌وري، منابع انسانی، تصمیم گیری چند شاخصه

تاريخ دفاع : 1394-11-28