نویسنده : رضا فلاح زاده

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت تحول

استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :مریم حسن زاده, ,

چكيده : در سال¬هاي اخير تحقيقات فراوانی ضمن توجه به مفهوم رفتار شهروندي سازماني، بر اهميت تأثير آن بر اعمال و رفتار كاركنان داشته و به تجزيه و تحليل آن پرداخته¬اند. در اين پژوهش به بررسي تعهد سازمانی و تاثیر آن بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش تعدیل¬گر سابقه کار کارکنان در شعبات سازمان تامین اجتماعی شرق گیلان پرداخته شد. پژوهش حاضر بر اساس هدف از نوع کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، تحقیقی توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق، کارکنان شعبات سازمان تامین اجتماعی شرق گیلان به تعداد 190 نفر بودند. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده گردید. روش نمونه گیری این تحقیق از نوع تصادفی ساده می‌باشد که در آن شعبات به تناسب تعداد کارکنان مشغول به کار، به عنوان افراد مورد مطالعه انتخاب شدند. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه‌های تعهد سازمانی (عاطفی، مستمر و هنجاری) از میر و آلن (1997) و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی از پودساکوف و مکنزی (1994) بود که روایی و پایایی آنها مورد تایید قرار گرفت. داده‌های جمع آوری شده در قالب آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS22 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که تعهد مستمر تاثير مستقيمي بر رفتار شهروندي سازماني در سازمان تامين اجتماعي مي گذارد. این نتایج نشان داد که تعهد عاطفی تاثير مستقيمي بر رفتار شهروندي سازماني در سازمان تامين اجتماعي مي گذارد. همچنین تعهد هنجاری تاثير مستقيمي بر رفتار شهروندي سازماني در سازمان تامين اجتماعي مي گذارد. از طرفی، نتایج نشان داد که سابقه کاري رابطه بين تعهد سازماني و رفتار شهروندي سازماني در سازمان تامين اجتماعي را تعدیل نمي کند و این فرضیه رد شد.

تاريخ دفاع : 1395-11-30