بازگشت به بانک اطلاعات پایان نامه ها
شماره دانشجویی : 920632830
نویسنده : اکبر زمانی خطیبی
عنوان پایان نامه : تأثیر سکوت کارکنان بر عملکرد آنان با توجه به رهبری اخلاقی
(مورد مطالعه : کارکنان دادگستری استان گیلان)
دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری
گروه تحصيلي : مدیریت
رشته/گرایش تحصيلي : مديريت دولتي- مديريت نيروي انساني
مقطع تحصيلي : کارشناسی ارشد
استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :مهدی فدائی اشکیکی, ,
استاد مشاور () : ,
چكيده : هدف از انجام تحقیق حاضر، بررسی تأثیر سکوت کارکنان بر عملکرد آنان با توجه به رهبری اخلاقی از طریق مطالعه موردی در میان کارکنان دادگستری استان گیلان است. بر این اساس تحقیق حاضر به سنجش تأثیر نوع شغل کارکنان بر رابطه میان سکوت آنان و عملکردشان، سنجش تأثیر سابقه کار کارکنان بر رابطه میان سکوت و عملکرد آنان و در نهایت سنجش تأثیر نوع شغل و سابقه کارکنان بر عملکرد آنان با توجه به متغیر میانجی رهبری اخلاقی پرداخته است.
پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردي و از نظر روش جمع¬آوری اطلاعات، توصيفي ـ پیمایشی و از لحاظ روش گردآوري اطلاعات ميداني است. واحد تحلیل در این پژوهش، فرد و جامعه آماری این پژوهش، کلیه کارکنان دادگستری استان گیلان (حدوداً 1400 نفر) بوده که بر این اساس حجم نمونه بر اساس جدول مورگان ـ کرسی 303 نفر محاسبه گردید.
متغیرهای پژوهش از طریق سه پرسشنامه سکوت سازمانی (ظهیر و اردوغان)، ارزیابی عملکرد (ابعاد اچیو) و پرسشنامه رهبری اخلاقی (براون، تروینو و هریسون) مورد سنجش قرار گرفتند.
همچنین به منظور آزمون فرضيات پژوهش، از نرم¬افزارAmos Graphics استفاده شد. به اين ترتيب، نخست با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی، مدل¬های اندازه¬گیری پژوهش برآورد و آزمون گردید؛ سپس در مرحلة دوم، از طریق فن رگرسیون چندگانه، داده¬ها به مدل¬های معادلة ساختاری برازش شدند.
برای بررسی مدل¬های پژوهش، شش شاخص کای اسکوئر، کای اسکوئر بهنجار شده، برازش افزایشی، برازش تطبیقی، توکرـ لوئیس و ریشه دوم مربعات خطای برآورد، بررسی و ارزیابی شدند. همچنین برای انجام محاسبات مربوط به تعیین دامنه مقادیر متغیرهای پژوهش در جامعه آماری، از آزمون t استفاده شد.
یافته¬های تحقیق مبیّن این نکته می¬باشد که وضعیت سکوت سازمانی در میان کارکنان دادگستری استان گیلان، پایین¬تر از میانگین مقیاس است. همچنین یافته¬ها نشان دادند در صورتی که در یک سازمان، جو سکوت تقویت نشود؛ دیدگاه¬ها، عقاید و ترجیحات متنوع و اهدافی که در سازمان وجود دارند، امکان بروز و ظهور خواهند یافت. ضمن آنکه نتایج حاکی از آن است که بین سکوت سازمانی و عملکرد سازمانی ارتباط منفی معناداری وجود داد با این توضیح که با افزایش سکوت سازمانی در سطح سازمان، میزان عملکرد سازمانی کاهش می¬یابد. همچنین با توجه به نتایج پژوهش، افزایش سکوت تدافعی در سازمان نیز منجر به کاهش عملکرد سازمانی می¬شود.
كلمات كليدي : سکوت سازمانی، آوای سازمانی، رهبری اخلاقی، عملکرد، شغل.
تاريخ دفاع : 1395-04-02