نویسنده : علی روشنی

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت دولتي- مديريت نيروي انساني

استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :محمدرضا آزاده دل, ,

چكيده : رضايت، يک پديدة کيفي است که وجود انسان را هميشه مورد تقويت قرارداده و در راه به دست آوردن خواسته‎هاي انساني، نقش مؤّثري را به عهده دارد .رضايت کارکنان يکي از عوامل بسيار مهم در افزايش کارايي، اثربخشي و ايجاد نگرش مثبت در فرد نسبت به کارشان است. در اين تحقيق قصد داریم تا رضايت کارکنان شرکت گاز استان گيلان با توجه به نقش سبک‎هاي رهبري مديران و مديريت ريسک را تبیین نماییم. لذا از 1295 نفر کارکنان شرکت گاز استان گیلان، با استفاده از فرمول کوکران، 298 نفر انتخاب گردیدند که در سه دسته کارکنان رسمی، قراردادی و پیمانکاری طبقه بندی شدند. به منظور بررسی فرضیات تحقیق از دو نرم افزار SPSS نسخه 22 و Lisrel نسخه 8.8 استفاده گردید. قابلیت اعتماد پرسشنامه با استفاده از فرمول آلفای کرونباخ محاسبه گردید که معادل با 0.85 بوده که قابلیت اعتماد پرسشنامه را تایید میکرد. متغیرهای مورد بررسی در تحقیق شامل رهبری تعاملی، رهبری تحولگرا، مدیریت ریسک، مشارکت ایمنی، پذیرش ایمنی، بازده ایمنی بعنوان متغیرهای مستقل و رضایت کارکنان بعنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شدند که قصد داشتیم تاثیر مستقیم متغیرهای مستقل بر یکدیگرو وابسته را مورد سنجش قرار دهیم. نتایج حاصل از تحقیق بیانگر تاثیرگذاری متغیر رهبری تعاملی بر مدیریت ریسک؛ رهبری تحولی بر متغیرهای مشارکت ایمنی و رضایت کارکنان؛ مدیریت ریسک بر متغیرهای مشارکت ایمنی، پذیرش ایمنی و رضایت کارکنان؛ مشارکت ایمنی بر متغیرهای بازده ایمنی و رضایت کارکنان می‎باشد. با توجه به نتایج بدست آمده، تاثیرگذاری واحد HSE که به مدیریت ریسک سازمان می‎پردازد، بسیار مشهود بوده است. لذا پیشنهاد میگردد پس از ارزیابی و مستندسازی مشکلات ایمنی در واحدهای مختلف، این مستندات به کارکنان شرکت گاز استان گیلان انتقال یابد. پس از دوره معینی، بازدیدهای متعدد توسط ارزیابان انجام شود و در صورت اصلاح موارد ایمنی، سیستم تشویق و ارتقا شغلی و در صورت عدم اصلاح، سیستم تنبیه اعمال گردد. ضمناً چنانچه مدیر سازمان بعنوان الگویی برای کارکنان در خصوص پذیرش ایمنی نقش ایفا کند، میتواند منجر به ایمن سازی محیط کاری شود و کارکنان نیز از محیط کاری خود احساس امنیت خواهند کرد که به طبع آن منجر به رضایت کارکنان میگردد.

تاريخ دفاع : 1396-11-23