نویسنده : محمودرضا عظیمی پشکه

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مدیریت بازرگانی-مدیریت بازاریابی

استاد راهنما (استاد مدعو) : , امیرحامد رضائی,

چكيده : شرایط اقتصاد کلان و دخالتهای دولت در اقتصاد به همراه ادوار تجاری که در بستر اقتصاد جهانی شکل میگیرد می تواند باعث تحریک سودآوری شرکتها و گیرندگان انفرادی وامها شده و مجموع تسهیلات و مطالبات معوق سیستم بانکی را تحت تاثیر قرار دهد . این تحقیق به بررسی عوامل موثر در ایجاد مطالبات معوق در شعب بانک ملی استان گیلان طی سالهای 92-1388 می پردازد. در این تحقیق پرونده هایی را که مرجع صدور مصوبه آنها کمیته استان بوده و بیشترین بدهی معوق را به هریک ازشعب بانک ملی دارند انتخاب نموده وبا مراجعه به پرونده ها اطلاعات لازم جهت تجزبه و تحلیل استخراج گردید. در این تحقیق کلیه شعب استان گیلان به پنج حوزه مرکزی ، شمال ،غرب ، شرق وجنوب تقسیم بندی گردیده است . درهرحوزه بصورت مجزا 131 پرونده مطالبات معوق طی دوره زمانی مذکور و بصورت تصادفی مشخص و مورد بررسی قرارگرفت. براي تحلیل داده ها و آزمون فرضیات تحقیق از آزمون خی دو و برای تعیین موثرترین عامل در هر حوزه از ضریب vکرامر استفاده شده است و کلیه محاسبات با نرم افزار آماری spss صورت گرفته است . با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها نتایج تحقیق نشان داد که : بین نوع فعا لیت اقتصادي ، مدت زمان اعتبارات پرداختی ، نوع استفاده ازاعتبار،نوع وثایق دریافتی ونوع اعتبار پرداختی با مطالبات معوق در تمام حوزه ها رابطه معنا داری وجود دارد. سپس میزان تاثیر هرکدام از عوامل بطور جداگانه در حوزه های 5گانه مورد بررسی قرار گرفت و در انتها جهت کاهش مطلبات معوق استراتژیهای بازاریابی مناسب طراحی و ارائه گردید .

تاريخ دفاع : 1394-6-22