نویسنده : مجید پایه پره

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت تحول

استاد راهنما (استاد مدعو) : , رحمت علی صابری حقایق,

چكيده : هدف از انجام این تحقیق بررسی تأثیر رضایت شغلی و تعهّد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان امور مالیاتی شهرستان رشت می باشد که رضایت شغلی و تعهد سازمانی بعنوان متغیر های مستقل تحقیق و رفتار شهروندی سازمانی نیز بعنوان متغیر وابسته تحقیق در نظر گرفته شده است. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شاغل در سازمان امور مالیاتی شهرستان رشت می باشد و روش نمونه گيري نیز تصادفي ساده بوده که با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران برای جامعه محدود تعداد 231 عدد برآورد گردید. پژوهش حاضر، از لحاظ ماهیت مساله و هدف تحقیق کاربردی و از لحاظ روش اجرايي توصيفي- تحلیلی محسوب می شود. روش جمع آوري اطلاعات میدانی بوده و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد که تعداد 250 عدد پرسشنامه بین کارکنان نمونه آماری توزیع شد و تعداد 239 پرسشنامه قابل قبول برگشت داده شد. در پژوهش حاضر به دو روش توصيفي و استنباطي به تشریح و تجزيه و تحليل داده هاي به دست آمده پرداخته شده است. در سطح توصيفي با استفاده از مشخصه هاي آماري نظير توزيع فراواني، ميانگين، انحراف استاندارد و ضريب تغييرات به تحليل و توصيف ويژگي هاي جامعه پرداخته شد. در سطح استنباطي هم به منظور آزمون فرضيه های تحقیق از تحلیل رگرسیون استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان دادند که رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر تمایل کارکنان به رفتار شهروندی سازمانی تأثیر مثبت و معناداری دارد.

تاريخ دفاع : 1396-11-30