نویسنده : محمد منوچهری پور

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت مالي

استاد راهنما (استاد مدعو) : , بهنام گیلانی نیای صومعه سرائی,

چكيده : در این تحقیق به مطالعه عملکرد مالی و کیفیت خدمات در بانک های خصوصی ایران در مقایسه با بانک های خصوصی فعال در هند و شاخص بانك جهانی پرداخته شده است. این تحقیق دارای 5 فرضیه اصلی می باشد. پژوهش حاضر ازلحاظ شیوه جمع آوری داده ها، توصیفی و از لحاظ هدف، کاربردی و از نوع علی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه بانک های بخش خصوصی فعال در ایران و هند می باشد. با توجه به در نظر گرفتن فاکتورهای زمان و هزینه محقق از بین بانک های بخش خصوصی فعال در ایران 5 بانک ملت، اقتصاد نوین، سامان، پارسیان و پاسارگاد را انتخاب و فرضیات تحقیق را در این 5 بانک نمونه مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد و برای مقایسه با بانک های فعال در بخش خصوصی کشور هند نیز 5 بانک اکسیس، انیون، آی سی سی، اچ دی اف سی و آی دی بی ای را انتخاب نموده است. در این پژوهش برای فرضیه اول از پرسشنامه محقق ساخته با طیف پنج گزینه¬ای لیکرت برای ارزیابی متغیر ها استفاده شده است. برای فرضیه های دوم و سوم این تحقیق و بررسی متغیر های آن ها از روش پانل دیتا استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان دادند که کلیه فرضیه های تحقیق تایید گردیدند و عملکرد مالی و کیفیت خدمات در بانک های خصوصی ایران در مقایسه با بانک های خصوصی فعال در هند و شاخص بانك جهانی مناسب می باشد.

تاريخ دفاع : 1394-8-4