نویسنده : سید محمد حسین طباطبایی سدهی

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني

استاد راهنما (استاد مدعو) : , دکتر قنبریان,

چكيده : هدف اصلی از این تحقیق بررسی تاثیرآمیخته بازاریابی بر ایجاد مزیت رقابتی در بانک تجارت شعب استان گیلان می باشد. جامعه آماری این تحقیق تمامی مشتریان بانک تجارت می باشند که به تعداد 300 نفر از آنها به صورت نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند و با استفاده از ابزار پرسشنامه به جمع آوری اطلاعات پرداختیم و سپس با استفاده از نرم افزار SPSS و smart PLS 3.0 به تجزیه و تحلیل پرداخته شد. با توجه به نتایج بدست آمده، به این نتیجه رسیدیم که عناصر آمیخته بازاریابی (ارزش‌های مشتری‌پسند، راحتی خرید، روابط با مشتریان) از عوامل مهمی هستند که در عملکرد بهتر مزیت رقابتی در بانک ها کمک فراوانی خواهند نمود.

تاريخ دفاع : 1397-11-7