نویسنده : مهرداد عظیمی

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت دولتي- مديريت نيروي انساني

استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :محمدرضا آزاده دل, ,

چكيده : استرس شغلي يک پاسخ مضر جسمي و روحي است و زماني رخ مي دهد که نيازهاي شغلي با توانايي ها٬ حمايت ها و نيازهاي فرد شاغل همخواني نداشته باشد. استرس شغلي علاوه بر اينکه مي تواند بر سلامت جسمي و رواني افراد تاثير منفي بگذارد٬ باعث کاهش کارايي آنها شده و بهره وري را در سازمان ها کاهش دهد. توجه به عناصر درون سازمانی موثر بر استرس شغلی کارکنان نخستین مرحله جهت پیشگیری از این رفتار مخرب در بین نیروی انسانی سازمان است. هدف از انجام پژوهش حاضر، سنجش تأثیر تبعیض های سازمانی، پنهان سازی اطلاعات و انزوای اجتماعی بر استرس شغلی کارکنان شعب بانک رفاه استان گیلان می¬باشد. جامعه آماری تحقیق کارکنان شعب بانک رفاه کارگران استان گیلان هستند که تعدادشان 435 نفر بوده که براساس فرمول کوکران و به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای حجم نمونه 225 نفر برآورد شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه هنجاریابی شده پژوهشگران پیشین است که پایایی سوالات پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ بالاتراز 7/0 برآورد شد و روایی سوالات پرسشنامه به روش روایی محتوا و روایی سازه تایید شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری(SEM) با استفاده از نرم افزار آماری Lisrel 8.80 اقدام شد. یافته های تحقیق نشان داد که تبعیض های سازمانی، پنهان سازی اطلاعات و انزوای اجتماعی بر استرس شغلی کارکنان شعب بانک رفاه کارگران استان گیلان تاثیر مثبت و معناداری دارد.

تاريخ دفاع : 1397-10-29