نویسنده : سمیه اسلام پرست کرد محله

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت اجرايي

استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :روح اله علیخان گرگانی, ,

چكيده : هدف از انجام این تحقیق عنوان سنجش تاثیر انگیزش، ارتباطات و توانمندسازی کارکنان بر رفتار شهروندی سازمانی در شهرداری رشت می باشد که انگیزش، ارتباطات و توانمندسازی کارکنان بعنوان متغیر های مستقل تحقیق در نظر گرفته شده اند که و رفتار شهروندی سازمانی بعنوان متغیر وابسته تحقیق در نظر گرفته شده اند. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنان بخش اداری شهرداری شهر رشت به تعداد 142 نفر می باشد که بصورت نمونه گيري تصادفي ساده بوده و نمونه برداری غیر احتمالی در دسترس می باشد و با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران برای جامعه محدود اقدام به تعیین اعضای نمونه گردید که حجم نمونه 104 نفر برآورد شد. پژوهش حاضر، از لحاظ ماهیت مساله و هدف تحقیق کاربردی و از لحاظ روش اجرايي توصيفي- تحلیلی محسوب می شود. روش جمع آوري اطلاعات میدانی بوده و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد. در پژوهش حاضر به دو روش توصيفي و استنباطي به تشریح و تجزيه و تحليل داده هاي به دست آمده پرداخته شده است. در سطح توصيفي با استفاده از مشخصه هاي آماري نظير توزيع فراواني، ميانگين، انحراف استاندارد و ضريب تغييرات به تحليل و توصيف ويژگي هاي جامعه پرداخته شد. در سطح استنباطي هم به منظور آزمون فرضيه از آزمون t استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان دادند که انگیزش، ارتباطات و توانمندسازی کارکنان بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

تاريخ دفاع : 1396-10-6