نویسنده : عزت نبي پور

دانشكده : دانشکده مدیریت و حسابداری

رشته/گرایش تحصيلي : مديريت بازرگاني - مديريت مالي

استاد راهنما (عضو هیات علمی مرکز) :ابراهیم چیرانی, ,

چكيده : این تحقیق ،حاصل پژوهشی میدانی است که به دنبال ادغام شاخص هاي مدل تعالي وکارت امتيازي متوازن وآزمون ارزيابي عملکرد شرکت پايا کلاچ و در نهایت طراحي استراتژي هاي ارتقاي عملکرد بااستفاده از مدل ادغام شده می باشد. تحقیق حاضر از نظر روش و اجرا، توصیفی از نوع تجویزی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق در مرحله اول متخصصین ودر مرحله دوم مدیران ،روئسا،کارشناسان شرکت پایا کلاچ می باشد است. پس از بررسی تحقیقات پیشین در زمینه مزایا و معایب مدل های مذکور ،باطراحی دو پرسشنامه با کمک خبرگان ،نظرات کارشناسان مدیران و شرکت پایا کلاج مورد ارزیابی قرار گرفت و داده های مورد نظر جمع آوری گردید.پس از جمع آوری داده ها و آزمون های آماری (آزمون نسبت دوجمله ای ) توسط نرم افزار SPSS صورت پذیرفت وفرضیه های تحقیق موردبررسی قرار گرفت با توجه به فرضیه ها ،اثر بخشی مدل تلفیقی ازنظر متخصصین مورد تایید قرار گرفت.هم چنین از نظر مدیران و کارشناسان، شرکت پایا کلاچ در منظرهای چهار گانه مشتریان ،فرایند های داخلی ،رشد و یادگیری و مالی با استفاده از مدل تلفیقی وضعیت مناسبی می باشد.پس از آن به الویت بندی متغییر های تحقیق و سازه های آن ها پرداخته شد ودر نهایت با استفاده از نتایج حاصل پیشنهاداتی جهت طراحی استراتژی به شرکت پایا کلاچ ارائه گردید.

تاريخ دفاع : 1395-4-30